Veelgestelde vragen
Wanneer krijg ik mijn bestelling?
We doen er alles aan om je bestelling zo snel mogelijk te verzenden. Zodra je bestelling onderweg is, ontvang je een e-mail met alle verzendinformatie. We streven ernaar om binnen3 werkdagente verzenden.
Wat zijn de verzendkosten?
Goede nieuws: bij VNKY betaal je nooit verzendkosten.
Of je nu één T-shirt bestelt of je hele favorietenlijst volgooit, wij zorgen dat je bestelling gratis bij je thuis wordt afgeleverd. Zo kun jij je focussen op de leuke dingen… zoals het uitzoeken van je volgende VNKY-item!
Kan ik een product retourneren of ruilen?
Ja, dat kan! Retourneren is mogelijk binnen14 dagenna ontvangst. Stuur ons even een mailtje opinfo@vnky.nlom je retour aan te melden.
Wil je meer weten over het proces? Check dan onze retourpagina voor alle details.
Zijn er aankopen die niet geretourneerd kunnen worden?
We kunnen bepaalde artikelen niet retourneren. Artikelen die in de uitverkoop zijn gekocht kunnen niet geretourneerd worden.
Verzenden jullie ook naar het buitenland?
Helaas nog niet! Voor nu verzenden we alleen binnen Nederland.
